如何選擇汽車行業數字化轉型解決方案

一、相關產品

• EAS Cloud

面向大中型汽車經銷商集團提供的“ERP+云服務”解決方案，幫助4S集團真正落地精細化管理、規模化經營、盈利模式創新、客戶價值提升。

二、EAS汽車行業解決方案的優勢

• 業務運營一體化

以“車輛”為he心實現車輛檔案、銷售、采購、庫存、維修管理，實現每一臺車輛的狀態全程跟蹤和資源分配，以“客戶”為he心實現客戶關系管理的全過程記錄、追蹤、分析。

• 業務財務一體化

有效收集和共享經營數據，建設統一的企業數字化管理平臺，進行財務、資金、預算、整車銷售及維修的集中管理，實現業務數據與財務數據的雙向打通，物流、資金流、信息流的同步。

• 移動應用一體化

建立以客戶為中心全周期運營服務體系，實現客戶、車輛與4S店深度鏈接。提供quan方位、多角色、多業務員工信息化應用，將銷售、售后、審批、報表等線下業務quan面移動化，縮減溝通成本，提高效率。

• 集團管控一體化

門店數據實時反饋到集團總部，實現汽車經銷集團的及時信息反饋、內部協同辦公，實現集團企業對門店的實時管控和系統集成，集團建立統一經營的門店管理、協同平臺、決策支持系統。

三、功能介紹

• 會員管理

提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表，有效提升客戶滿意度，加強集團競爭優勢；支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理，有效實現集團資源整合。

• 精品配件管理

支持精品領用、精品采購、精品庫存管理的完整業務處理過程，通過規范化精品管理，xian著改善訂貨、銷售管理和庫存，提高4S企業和門店的業務收益。

• 市場管理

包含年度市場活動立項、月度市場計劃、市場預算、及執行決算四方面的內容，通過對市場管理過程PDCA的規范管理，合理化市場費用，便利化市場業務的審批，提高市場管理質量，幫助4S企業及門店實現信息共享。

• 增值業務管理

支持車輛上牌、車輛保險、代收代付、汽車金融等以購車協議為核*心的衍生業務管理，提供年檢、保險續約等到期提醒功能，提升客戶滿意度、提高業務管理效率。

• 客服管理

提供回訪、投訴管理、客戶關懷提醒及客戶滿意度調查等功能，實現對銷售與售后客戶服務質量的實時監督，提升客戶滿意度與忠誠度，利于經銷商完善服務體系與標準。

• 維修售后管理

通過客戶預約、維修派工、維修領料、完工質檢、維修結算等業務管理，實現對售后維修過程的規范管理，提高維修管理效率，提升客戶滿意度，拉動回廠提升產值。