如何做全渠道的數字化解決方案？

金蝶全渠道云提供全域營銷+數智化協同管理方案，鏈接電商、零售、渠道、分銷全業(yè)務場景

一、面向小型企業(yè)——金蝶云·星辰 零售管理

面向小型企業(yè)線上線下一體化經營，高效收銀、精zhun營銷、智能要貨配貨，助您輕松搞定門面經營

? 在線/離線調價    ? 智能要貨配貨    ? 促銷方案    ? 業(yè)財稅一體    ? 會員營銷    ? 線上線下一體    ? POS收銀    ? 數據分析

打造小微企業(yè)零售管理全新體驗——賦能傳統零售門店，幫助門店數字化轉型

1、線上線下一體，搭建多種生意形態(tài)

線下門店與線上商城一體化經營，實現商品、庫存、價格、訂單、會員、積分、儲值、優(yōu)惠券等線上線下權益共享、數據互通，提升顧客體驗。

• 小程序商城

• 自提配送

• 線上線下引流

2、全觸點私域流量管理，提升會員營銷效率

線下門店、線上商城、微信小商店、抖店、美團、餓了么、微信會員等全觸點經營私域流量。 基于會員不同生命周期進行差異化營銷管理，實現“獲客-轉化-留存-復購-裂變”營銷閉環(huán)。

• 積分儲值

• 禮品卡

• 會員有禮

• 精zhun營銷

3、業(yè)財稅一體，門店經營可查可控

零售所有款項無縫對接財務核算，資金對賬清晰可查。

• 自助開票

• 會員掛賬

• 項目利潤表

4、智能要貨配貨，提高補貨效率

門店可通過靈活的配送價策略與要貨配貨策略一鍵要貨，配送中心自動配貨，減少人工決策的時間成本，門店高效補貨。

• 要貨策略

• 一鍵配貨

• 門店收貨

• 配送價策略

5、在線/離線調價，實時管控價格

支持在線/離線調價，提前設置好不同時段的零售價與會員價，無需守著時間點臨時改價，確保價格實時調整，即使斷網也不怕，讓收銀員安心放心

門店調價單。

6、多維數據分析，支撐經營決策

多品類商品銷售報表統計，隨時隨地了解門店經營情況，支撐經營決策。

• 多品類商品銷售報表統計

• 門店銷售匯總表

• 門店銷售排行

• 商品銷售排行

7、多端POS收銀，提升收銀效率

Windows收銀機／安卓收銀機／大屏自助收銀機／手機 / 平板多端收銀，無焦點掃碼（會員碼、付款碼、券碼、商品碼等）高效開單與離線收銀。

• 全掃碼

• 即插即用

8、離線收銀

100+促銷方案，適用多樣化促銷場景

100+促銷組合方案，實現階梯、限時、多重優(yōu)惠組合，提升門店商品動銷 6大優(yōu)惠券玩法，刺激老客到店復購與裂變拉新。

• 促銷

• 促銷查詢

• 優(yōu)惠券

二、面向高成長型企業(yè)——金蝶云·星空 全渠道云

面向高成長型企業(yè)構建全渠道營銷一體化平臺，實現對經銷商及終端客戶的一體化管理，全流程數字化管理，融合多種業(yè)務場景，B端與C端深度結合，實現渠道門店雙輪驅動

? 多層級訂貨    ? 營銷費用管理    ? 促銷管理    ? 返利管理    ? 促銷平臺    ? 多端POS    ? 智能導購    ? 智慧輕門店

1、常見問題

• 金蝶云星空全渠道云支持經銷商的那些主要應用場景？

金蝶云星空全渠道模塊支持經銷商的多層級訂貨、返利、促銷、營銷費用管理、要貨計劃等核xin應用場景，在業(yè)務員管理方面，還支持業(yè)務員代客下單、巡店拜訪、庫存上報等場景。

• 什么是金蝶云星空全渠道云？

金蝶云星空全渠道模塊是金蝶云星空ERP系統的一個子模塊，包括渠道云、零售云，與財務、供應鏈、生產制造為同一個平臺，主數據、業(yè)務流程及權限控制等均無需接口開發(fā)，同時可根據客戶需求提供二次開發(fā)服務。

• 支持客戶自建電商平臺嗎？

金蝶云星空零售云管理提供智慧輕門店，用戶可自建電商平臺，同時結合智能導購、多端POS、會員管理等核xin應用，支持促銷、秒sha、團購、直播帶貨等營銷手段，幫助企業(yè)高效地連接C端用戶。

• 金蝶云星空全渠道云可以幫助企業(yè)解決哪些營銷難題？

金蝶云星空bao括渠道云、零售云，可以幫助企業(yè)處理經銷商及渠道商的管理及直營門店的日常運營工作。通過搭建全渠道營銷一體化平臺，實現企業(yè)線上線下營銷場景融合，將經銷商、終端消費者納入統一的的管理體系，拓寬企業(yè)營銷通路。

2、金蝶云星空金蝶云概述

構建企業(yè)全渠道云營銷一體化平臺

金蝶云·星空全渠道云實現企業(yè)對經銷商及終端客戶的一體化管理，經銷商訂貨、返利、促銷、營銷費用、要貨計劃及財務對賬實現數字化全流程管理，提供智慧輕門店，融合智能導購、會員營銷、多端POS等業(yè)務場景，B端與C端的深度結合，實現渠道門店的雙輪驅動。

• 各種通路模式全覆蓋

支持傳統分銷、連鎖零售、B2C線上電商等多種通路模式的業(yè)務管理

• C2M&O2O

針對個性化定制的制造行業(yè)，提供線上線下一體化整合經營服務

• 數據和業(yè)務一體化

可以構建在統一的金蝶云平臺上，實現數據統一，原生態(tài)的業(yè)務財務一體化協同

• 可云端部署

提供公有云買斷部署和租賃部署兩種交付，給企業(yè)更多選擇，為客戶提供更高的安全保障

3、產品介紹——賦能B端，連接C端，全渠道云全M升級企業(yè)營銷通路

1）渠道業(yè)務數字化，夯實營銷基本盤

• 營銷費用管理

從預算、申請、執(zhí)行、兌付、分析等環(huán)節(jié)管控，提升經銷商費用管理效率，便捷高效，利益共享

*全閉環(huán)經銷商營銷費用管理，構建利益共同體

*提升企業(yè)資金流通效率，實現對費用的靈活控制、透明管理

*促銷平臺

*完善且靈活的綜合促銷平臺，提高營銷方案可執(zhí)行度

*促銷政策靈活定制，滿足零售業(yè)務全場景

*配置化管理，實現個性化管理

• 返利管理

支持多類別返利政策制定，幫助企業(yè)提升銷量，激huo渠道。

*返利管理支持年度、月度、季度分銷返利政策的管理

*支持按費用支付、沖減經銷商應收賬款、抵扣銷售訂單金額等多種結算方式

• 促銷管理

個性化設置，促銷方案靈活多變，全M支撐產品營銷，提升產品銷量。

*促銷方案，線上線下，多端POS按時，按量，按需生效

*支持1000+量級的促銷組合方案

*渠道業(yè)務數字化，夯實營銷基本盤

 2）C端私域運營，構建智慧營銷體系

• 多端POS

支持多行業(yè)、多場景收銀業(yè)務，賦能門店、提升效率。

*可在Windows、Android的任意設備中完美兼容，聚合支付，輕松收銀，提供快而美的極zhi體驗

*打造線上的體驗融入到線下，線下的關系延伸至線上

• 促銷平臺

完善且靈活的綜合促銷平臺，提高營銷方案可執(zhí)行度。

*促銷政策靈活定制，滿足零售業(yè)務全場景

*配置化管理，實現個性化管理

• 智慧輕門店

自建電商平臺，新式營銷手段幫助企業(yè)高效獲客。

*商城小程序的拼團、砍價、直播、簽到等線上多種促銷場景

*利用裂變海報、共享禮券、商品碼、導購活碼等利益來驅動用戶自發(fā)裂變，打造企業(yè)私域口碑營銷，通過構建閉環(huán)驅動用戶持續(xù)增長

• 智能導購

智能收集hui員消費行為數據，實現會員流量的私域運營，精zhun營銷。

*智能識別會員和消費者特征，大數據分析會員和消費者行為，判斷購物意向，進行智能推薦

*實時導購，賦予智慧的促銷及營銷能力，提升私域存量會員客戶的活躍度和復購率

4、全渠道云業(yè)務藍圖

三、面向大型企業(yè)——金蝶云·星瀚 營銷云

面向大型企業(yè)打造全渠道掌控的高效協同平臺，助力企業(yè)構建覆蓋電商、零售、渠道分銷業(yè)務場景的全域營銷通路，服務于企業(yè)戰(zhàn)略布局、精zhun營銷、渠道管控、運營協同、全網庫存與業(yè)績考核數智化轉型，滿足企業(yè)從“營”到“銷”的全鏈路需求。

? B2B產業(yè)生態(tài)     ? 全網訂單中心     ? 渠道激勵     ? 全終端適配    ? 電商管理    ? 零售管理    ? 全域會員中臺

1、常見問題

• 金蝶云·星瀚營銷云為企業(yè)提供的獨特價值是什么？

金蝶云·星瀚營銷云以可組裝的企業(yè)級PaaS平臺金蝶云·蒼穹為底座，融入人工智能、大數據分析等技術，結合金蝶多年在渠道營銷數字化服務的積累，幫助企業(yè)建設具有行業(yè)競爭力的B2B產業(yè)生態(tài)協同平臺。同時，產品具有高可靠、可擴展、可集成、高性能的特性，通過強大的訂單中心業(yè)務能力，實現渠道商、代理商、終端門店、業(yè)務員、消費者之間的全M連接，實現全域營銷業(yè)務覆蓋與高效協同。通過賦能促銷、返利、營銷費用、禮券等業(yè)務，持續(xù)激huo渠道和客戶，為企業(yè)帶來持續(xù)的競爭力增長。

• 金蝶云·星瀚營銷云產品適用于哪種類型的客戶?

金蝶云.星瀚營銷云重點幫助企業(yè)建設營銷端的全渠道業(yè)務平臺，品牌商、經銷商、終端門店、消費者的客戶體驗平臺，通過CRM、渠道管理、電商管理、零售管理、會員管理等應用搭建企業(yè)B2B產業(yè)生態(tài)協作平臺，并實現業(yè)財一體化，生態(tài)和行業(yè)共享，全M提升品牌商的營銷競爭力。

2、金蝶云·星瀚營銷云——概述

致力于打造全渠道掌控的高效協同平臺

金蝶云·星瀚營銷云，助力企業(yè)構建覆蓋電商、零售、渠道分銷業(yè)務場景的全域營銷通路，服務于企業(yè)戰(zhàn)略布局、精zhun營銷、渠道管控、運營協同、全網庫存與業(yè)績考核數智化轉型，滿足企業(yè)從“營”到“銷”的全鏈路需求。

• 數字化-營銷服

提供數智化營銷+管理綜合方案，讓企業(yè)經營更敏捷

• 一體化-業(yè)財稅

提供營銷、業(yè)務、財務、稅務一體化管理，讓業(yè)務流和資金流更順暢

• 行業(yè)化-人貨場

基于行業(yè)重新定義人貨場，讓渠道信息更透明

• 平臺化-端管云

PaaS+SaaS+生態(tài)創(chuàng)新模式，讓業(yè)務協同更高效

3、產品介紹——全營銷通路，全渠道協同，助力企業(yè)決勝數字智能時代

全終端適配，渠道服務全設備互通共享，為企業(yè)打造全M同步的營銷管理網絡

*經銷商移動助手，經銷商隨時隨地、便捷高效進行業(yè)務處理

*銷售數字化賦能，打破下單時間限制，線上線下實時溝通，提升銷售效率

*全設備連通，打破信息孤島，實現庫存、訂貨、資金、物流和促銷政策的全M可視

• 零售管理，幫助企業(yè)搭建新一代大型連鎖零售數智化服務平臺

*多場景零售POS終端，滿足門店不同業(yè)務場景下的開單業(yè)務，提升門店收銀，導購效率

*豐富的營促銷活動方案，可支持線上線下同步進行，也可支持總部統一制定或者門店單獨執(zhí)行的定制化方案

*零售業(yè)財稅一體化，可靈活、自動處理禮券、積分、促銷贈品的優(yōu)惠費用分攤，幫助企業(yè)快速完成商品毛利分析和財務核算處理

*通過全網訂單可視化跟蹤、支撐企業(yè)或門店集中快速處理線下線上訂單，包括發(fā)貨配送、物流跟蹤、退換貨以及預訂轉銷、開票處理等

• 全網訂單中心，以數字化手段為企業(yè)搭建鏈接全網經銷商與用戶的橋梁

*訂單路由，基于全網庫存信息優(yōu)化交易路徑

*智能結算，大幅縮短結算時間，貨、款信息一目了然

*訂單配貨及交貨，智能配貨預測+全渠道庫存管理，實現存銷平衡的精zhun掌握

*訂單自動化促銷，Zuiyou促銷政策智能匹配，渠道客戶資金池精細管理

*訂單物流全程追溯，打造透明可視的庫存管理閉環(huán)

• B2B產業(yè)生態(tài)協作平臺，打造營銷端的全渠道業(yè)務平臺，實現業(yè)財一體化，生態(tài)和行業(yè)共享

*渠道互聯互通，渠道通路統一管理，打造高效的B2B數字化交易協作平臺 

*訂貨協作，實現訂單集中管控，訂單狀態(tài)實時追蹤

*業(yè)務智能處理，快速智能下單、促銷匹配、智能補貨與智能履單實現營銷流程自動化

*要貨、資金、營銷、庫存實時共享，為消費者帶來精zhun、高效、易用的服務體驗

• 渠道激勵，幫助企業(yè)搭建能夠持續(xù)提升購買力的渠道促銷平臺

*促銷返利組合，激huo渠道短期購買力

*通過精細化、透明化的營銷費用及貨補管理，實現多級渠道共建市場，補貼經銷商費用

*返利管理，多維度返利計算方式，打造差異化返利結算方案

*促銷編制全閉環(huán)管理，激huo終端持續(xù)性經營與購買

• 全域會員中臺，助力企業(yè)數據資產統一管理

*實現多業(yè)態(tài)線上線下會員互通，多渠道會員注冊及全M會員檔案管理

*各業(yè)務會員積分互通，統一積分發(fā)放與清算體系

*會員權益如卡券、積分、儲值、折扣等服務，按需配置權益規(guī)則，支撐會員留存

*精zhun會員標簽，多業(yè)態(tài)信息整合，360度構建會員畫像，實現全網會員的精zhun營銷

• 電商管理，為企業(yè)提供以電商為核xin的、全鏈路數智化解決方案

*訂單、倉儲、物流全生命周期履約管理

*全渠道訂單統一管理：線上線下、公域私域全覆蓋，訂單智能路由、實時追溯

*全網庫存統一管理，庫存策略匹配任意銷售模式

*行業(yè)實踐驗證，電商管理更高效、更智能

4、業(yè)務藍圖